Nhà phát triển của "Auchan" và CDEK đã thay thế CRM của Mỹ bằng CRM của Nga
Công ty phát triển Radius Group của Nga đã thay thế Lực lượng bán hàng CRM của Mỹ bằng sản phẩm InState Real Estate của Nga. Đầu tháng 3, Salesforce tuyên bố chấm dứt hợp tác với khách hàng từ Nga. Theo nhà phát triển, CRM của Nga hóa ra "rẻ hơn nhiều lần" so với đối tác Mỹ.
CRM (Customer Relationship Management) là viết tắt của Quản lý quan hệ khách hàng - phần mềm ứng dụng cho các tổ chức được thiết kế để tự động hóa các chiến lược tương tác với khách hàng (khách hàng), đặc biệt, để tăng doanh số bán hàng, tối ưu hóa tiếp thị và cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách lưu trữ thông tin về khách hàng và lịch sử mối quan hệ với họ, thiết lập và cải thiện quy trình kinh doanh và phân tích kết quả tiếp theo.
"Giải pháp của Nga kém hơn về khả năng sử dụng và tính linh hoạt", đại diện của Radius Group cho biết. Tuy nhiên, bạn cần lưu ý rằng SalesForce là một công ty phát triển trị giá hàng nghìn đô la, với nguồn lực và kinh nghiệm khổng lồ, trong khi đó nhà phát triển địa phương đã có mặt trên thị trường được vài năm."
SalesForce được coi là công ty hàng đầu thế giới trong số các nhà phát triển hệ thống CRM, ở Nga, nó được sử dụng bởi cả các công ty vừa và nhỏ và cả các thương hiệu công nghệ hàng đầu như Yandex. Trên thế giới, nền tảng này được sử dụng cho Tesla, Apple, Toyota và những tập đoàn khác.
SalesForce chiếm từ 1 đến 4% thị trường CRM ở Nga. Radius Group đã triển khai ứng dụng này trong bảy năm và đã chi hàng chục triệu rúp, chưa kể chi phí giấy phép, công ty cho biết.
Radius Group tự định vị mình là một trong những nhà phát triển xây dựng và sở hữu nhà kho hạng A và bất động sản công nghiệp hàng đầu tại Nga. Trong số các khách hàng của công ty có Leroy Merlin, Auchan, Decathlon, CDEK, Pharmacy Chain 36.6 và những thương hiệu khác.
Theo Habr.com
TIN LIÊN QUAN
Công ty phát triển Radius Group của Nga đã thay thế Lực lượng bán hàng CRM của Mỹ bằng sản phẩm InState Real Estate của Nga. Đầu tháng 3, Salesforce tuyên bố chấm dứt hợp tác với khách hàng từ Nga. Theo nhà phát triển, CRM của Nga hóa ra "rẻ hơn nhiều lần" so với đối tác Mỹ.
29/07/2022
Nga sẽ rời khỏi Trạm Vũ trụ Quốc tế (ISS), dự án hợp tác không gian đa quốc gia, sau năm 2024, khi nước này tập trung vào việc tạo ra một trạm quỹ đạo quốc gia của riêng mình.
27/07/2022
Vào tháng 7 năm 2022, các dịch vụ VPN ở Nga đã được tải xuống hơn 12 triệu lần. Hãng thông tấn RBC cho biết về điều này với tham chiếu đến số liệu thống kê của dịch vụ AppMagic, chuyên phân tích thị trường ứng dụng di động.
26/07/2022
Học sinh Nga đã trở thành những người chiến thắng trong Kỳ thi Olympic quốc tế lần thứ 52 của học sinh về vật lý IPhO 2022 (Olympic Vật lý quốc tế), giành được năm huy chương vàng.
Các chuyên gia từ Viện Nghiên cứu Cơ khí Trung ương (TsNIIMash), viện trưởng viện khoa học của Cơ quan vũ trụ Nga (Roscosmos), đã phát triển phần mềm giúp tăng gấp đôi độ chính xác của hệ thống định vị GLONASS.
25/07/2022
Giờ đây, nhà sản xuất Nga có thể tham gia vào các đơn đặt hàng của nhà nước và nhận được lợi thế so với các sản phẩm nước ngoài.
22/07/2022
Mẫu máy bay Elephant kế nhiệm vận tải cơ huyền thoại An-124 có thể chở 180 tấn hàng với tầm bay 7.000 km.
18/07/2022
Ngày 15/7, Tổng thống Nga Vladimir Putin đã miễn nhiệm Phó Thủ tướng Liên bang Nga đối với ông Yuri Borisov và bổ nhiệm ông này làm Tổng giám đốc Tập đoàn Vũ trụ quốc gia Nga Roskosmos.
15/07/2022
Mạng xã hội Vkontakte (VK) đã chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ kể từ khi xung đột giữa Nga và Ukraine nổ ra.
14/07/2022
Chính quyền tỉnh Rostov vừa ký một thỏa thuận hợp tác với công ty Sitronics Group của Nga (công ty con thuộc tập đoàn AFK Sistema). Theo một phần của thỏa thuận, nhà điều hành Sitronics Electro sẽ phát triển cơ sở hạ tầng sạc cho các phương tiện vận tải điện ở tỉnh Rostov.
04/07/2022