Nga siết chặt việc đánh giá ảo dịch vụ du lịch

Cơ quan Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng của Nga đã thực hiện các đợt kiểm tra đồng loạt và phát hiện tổng cộng 591 trường hợp tăng giá phòng khách sạn.

Khi cả thế giới đang nóng dần cùng giải bóng đá lớn nhất hành tinh World Cup, cũng là lúc các cổ động viên đang nhanh chóng tìm cho mình những khách sạn phù hợp để nghỉ chân khi tới nước Nga cổ vũ cho các đội tuyển. Lượng khách tăng nhanh chóng đã khiến giới chức Nga phải đau đầu trước tình trạng việc đánh giá ảo ngành dịch vụ cũng mượn đà tăng theo.

Ngày 14/6 tới đây, hàng triệu cổ động viên trên khắp thế giới sẽ điền kín những khách sạn tại nhiều thành phố ở Nga, từ Moscow, cho đến Kalinninggrad. Để đăng ký chỗ ở gần các sân vận động, với mức giá phải chăng và chất lượng dịch vụ tốt, những trang du lịch như Tripadvisor là một kênh tham khảo tốt.

Du khách chỉ được biết các thông tin về khách sạn qua vài tấm ảnh, vài thông tin kiểu như ăn ở thế nào, giá cả ra sao. Khách sạn nào muốn lọt top 10 của Tripadvisor, chỉ cần bỏ ra 35.000 Rub, tức là khoảng 570 USD.

Cơ quan Bảo vệ Quyền lợi Người tiêu dùng của Nga mới tháng 4 vừa qua đã thực hiện các đợt kiểm tra đồng loạt và phát hiện tổng cộng 591 trường hợp tăng giá phòng khách sạn và 135 khách sạn không đạt tiêu chuẩn tại các thành phố đăng cai tổ chức các trận đấu World Cup 2018. Cơ quan này cũng đã phạt những trường hợp vi phạm trên với tổng mức phạt gần 6 triệu rúp, tức là khoảng 97.800 USD.

Mặc dù việc thực hiện đánh giá ảo ngành dịch vụ với mục đích là thu hút du khách đến với những khách sạn mới mở hoặc nhỏ cũng là lừa dối người tiêu dùng. Do đó, từ giờ đến khi bóng lăn, nước chủ nhà sẽ còn tiếp tục siết chặt kiểm soát các đơn vị kinh doanh lưu trú lợi dụng tăng giá và quảng cáo phóng đại trong dịp World Cup sắp tới.

Theo VTV.vn